逾期90-180天客户催收技巧与方法：打破僵局，达成共赢

在催收行业中，逾期90天到180天的客户是最难缠的一群人。他们已经拖欠了很长时间的费用，对于还款的意愿并不强烈，因此催收话术和技巧就显得尤为重要。下面我将为大家分享一些催收逾期90天到180天客户的技巧和方法。

首先，我们需要建立良好的沟通渠道。在这个阶段，客户的抵触情绪已经到达了顶峰，因此我们需要通过温和的语气和态度来打破僵局。我们可以先询问客户是否有能力还款，如果没有的话，我们是否可以商量一个分期付款的计划。这样的话语可以让客户感受到我们的关心和理解，同时也可以让我们更好地了解客户的财务状况。

其次，我们需要强调还款的重要性。在这个阶段，客户可能认为还款不是那么紧迫的事情，但是我们需要让他们明白，欠款是需要还清的，而且越晚还款，需要支付的利息和罚款也会越多。因此，我们需要提醒客户还款的时间表，以及相应的利息和罚款金额，让他们知道还款的重要性和紧迫性。

最后，我们需要提供一些灵活的还款方式。在这个阶段，客户的还款意愿可能并不高，因此我们需要提供一些灵活的还款方式，比如分期付款、延期付款等。这些方式可以让客户感到更加舒适和方便，同时也能够提高他们的还款意愿。

综上所述，催收逾期90天到180天客户的技巧和方法主要包括建立良好的沟通渠道、强调还款的重要性以及提供灵活的还款方式。只有这样，我们才能够有效地催收逾期款项，维护公司的利益和客户的权益。